Zásady používání cookies

Jak Jasná Fondava používá cookies a sledovací technologie

Datum účinnosti: 1. ledna 2025 | Poslední aktualizace: 26. listopadu 2024

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení (počítač, smartphone, tablet) při návštěvě webu. Používají se ke zlepšení fungování webu, uživatelského zážitku a poskytování analytických informací vlastníkům webu.

Cookies mohou být „session cookies“ (dočasné, mazané při zavření prohlížeče) nebo „persistentní cookies“ (zůstávají na zařízení do vypršení nebo manuálního smazání). Mohou být „vlastní cookies“ (nastavované přímo Jasná Fondava) nebo „cookies třetích stran“ (nastavované externími poskytovateli).

Tyto zásady cookies vysvětlují, jak Jasná Fondava („my“, „nás“, „naše“) používá cookies a podobné sledovací technologie na našem webu a mobilních aplikacích (společně „Platforma“). Měly by se číst společně s našimi Zásadami ochrany soukromí a Obchodními podmínkami.

2. Proč používáme cookies

Jasná Fondava používá cookies pro několik důležitých účelů:

  • Základní funkčnost: Umožňuje základní funkce jako přihlášení, správu relace a bezpečný přístup k obchodnímu dashboardu
  • Bezpečnost: Detekce podvodů, prevence neoprávněného přístupu a ochrana před kybernetickými hrozbami
  • Uživatelské preference: Zapamatování jazykových nastavení, preferencí zobrazení a přizpůsobení
  • Sledování výkonu: Analýza interakcí uživatelů pro identifikaci a opravu technických problémů
  • Analytika: Porozumění chování uživatelů, měření návštěvnosti a zlepšování kvality služeb
  • Marketing: Cílená reklama a měření účinnosti propagačních kampaní

3. Typy cookies, které používáme

3.1 Striktně nutné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování Platformy. Bez nich nelze přistupovat k zabezpečeným oblastem, přihlásit se nebo používat klíčové obchodní funkce.

Název cookie Účel Doba platnosti
session_id Udržuje přihlášení a ověřuje vaši identitu Relace (mazáno při zavření prohlížeče)
csrf_token Ochrana proti cross-site request forgery útokům Relace
load_balancer Směruje požadavky na správný server pro optimální výkon Relace
cookie_consent Ukládá vaše preference a souhlas s cookies 12 měsíců

Tyto cookies nelze deaktivovat , protože jsou nutné pro provoz Platformy. Jejich blokování znemožní používání našich služeb.

3.2 Cookies výkonu a analytiky

Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci Platformu používají – například které stránky jsou nejoblíbenější, jak dlouho na nich uživatelé zůstávají a zda narazí na chyby. Data jsou agregovaná a anonymizovaná.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_ga Google Analytics Rozlišuje unikátní uživatele a sleduje relace 2 roky
_gid Google Analytics Ukládá informace o interakcích uživatelů 24 hodin
_gat Google Analytics Omezuje počet požadavků pro optimalizaci zátěže serveru 1 minuta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenává chování uživatelů pro analýzu heatmap 1 rok

Analytické cookies můžete odmítnout v nastavení cookies (viz sekce 6 níže).

3.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují rozšířené funkce a personalizaci, například zapamatování přihlašovacích údajů (pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“), jazykové preference nebo přizpůsobené rozložení dashboardu.

Název cookie Účel Doba platnosti
user_preferences Ukládá nastavení rozložení dashboardu a zobrazení 1 rok
language Zapamatuje vaši preferovanou jazykovou verzi 6 měsíců
remember_me Udržuje vás přihlášeného, pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“ 30 dní

3.4 Cílené a reklamní cookies

Tyto cookies sledují vaši aktivitu napříč weby a zobrazují personalizovanou reklamu podle vašich zájmů. Mohou je nastavovat my nebo reklamní sítě třetích stran.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_fbp Facebook Pixel Zobrazuje cílené reklamy na Facebooku a Instagramu 3 měsíce
IDE Google Ads Sleduje výkon reklam a retargetingové kampaně 13 měsíců
_gcl_au Google Ads Měří efektivitu konverzí reklam 3 měsíce

Reklamní cookies můžete odmítnout v nastavení cookies nebo pomocí nástrojů pro odhlášení (viz sekce 7 níže).

4. Další sledovací technologie

4.1 Webové majáky (pixely)

Malé průhledné obrázky vložené do stránek nebo e-mailů, které sledují, zda byl obsah zobrazen, měří otevření e-mailů a shromažďují statistiky používání.

4.2 Lokální úložiště

HTML5 lokální úložiště nám umožňuje ukládat větší objemy dat na vašem zařízení, například cache grafů nebo stavy rozhraní, pro rychlejší načítání a offline funkce.

4.3 Otisk zařízení

Můžeme shromažďovat informace o konfiguraci vašeho zařízení (rozlišení obrazovky, typ prohlížeče, nainstalovaná písma) pro detekci vzorců a podvodů. Tyto údaje slouží výhradně k bezpečnostním účelům.

5. Cookies třetích stran

Při používání Jasná Fondava můžete dostávat cookies od poskytovatelů služeb, se kterými spolupracujeme, včetně:

  • Google Analytics: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
  • Hotjar: Heatmapy, záznamy relací a nástroje zpětné vazby
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálních sítích a sledování konverzí
  • Google Ads: Vyhledávací a display reklamní kampaně
  • Intercom: Živý chat a komunikace se zákazníky
  • Stripe: Zpracování plateb a detekce podvodů

Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany soukromí. Doporučujeme si je prohlédnout:

6. Správa vašich preferencí cookies

Máte několik možností, jak cookies ovládat:

6.1 Banner souhlasu s cookies

Při první návštěvě Jasná Fondava se zobrazí banner, kde můžete přijmout všechny cookies, odmítnout nepodstatné nebo si preference přizpůsobit. Nastavení můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.

6.2 Nastavení prohlížeče

Většina prohlížečů umožňuje ovládat cookies v nastavení:

  • Google Chrome: Nastavení → Soukromí a bezpečnost → Cookies a další data webů
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a bezpečnost → Cookies a data webů
  • Safari: Předvolby → Soukromí → Správa dat webů
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění webů

Poznámka: Deaktivace všech cookies může ovlivnit některé funkce Platformy, například zůstat přihlášený nebo ukládat preference.

6.3 Nastavení mobilních zařízení

Na mobilních zařízeních můžete upravit preference sledování v nastavení zařízení:

  • iOS: Nastavení → Soukromí → Sledování → Povolit aplikacím žádat o sledování (vypnout)
  • Android: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam

7. Odhlášení z cílené reklamy

Pro odhlášení z reklamy na základě zájmů můžete použít standardní nástroje:

Odhlášení z cílené reklamy neznamená méně reklam – jen méně relevantních.

8. Aktualizace těchto zásad cookies

Tyto zásady cookies můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, právních požadavcích nebo našich postupech. Významné změny budou oznámeny e-mailem nebo výrazným upozorněním na Platformě.

Poslední aktualizace: 26. listopadu 2024
Další revize: červen 2025

9. Kontakt ohledně cookies

Pokud máte otázky, obavy nebo stížnosti ohledně používání cookies, kontaktujte:

Tým ochrany soukromí
Jasná Fondava
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 422 612 663
Pošta: Privacy Officer, Jasná Fondava, Na Příkopě 25, 110 00 Praha 1, Česká republika

Vaše volba je důležitá. V Jasná Fondava respektujeme vaše soukromí a dáváme vám kontrolu nad tím, jak se cookies používají. Preference můžete kdykoli upravit v nastavení cookies a vždy budeme transparentní ohledně toho, jaké informace shromažďujeme a proč.




Registrovat se